OpenAI удалила функцию автоматической маршрутизации моделей для бесплатных пользователей ChatGPT Go и пользователей с подпиской за 5 долларов в месяц, переключив их вместо этого на более быструю, но менее сложную модель GPT-5.2 Instant

OpenAI удалила функцию автоматической маршрутизации моделей для бесплатных пользователей ChatGPT Go и пользователей с подпиской за 5 долларов в месяц, переключив их вместо этого на более быструю, но менее сложную модель GPT-5.2 Instant. Решение, раскрытое в примечаниях к релизу от 11 декабря, знаменует резкий разворот всего через четыре месяца после введения функции и происходит в то время, когда компания борется со снижением вовлеченности пользователей на фоне усиливающейся конкуренции со стороны Google.

Маршрутизатор, который автоматически направлял сложные запросы к более дорогим моделям рассуждения, стал дорогостоящим экспериментом, негативно повлиявшим на показатели ежедневно активных пользователей, согласно источнику, знакомому с ситуацией. Несмотря на то, что функция была разработана для повышения качества ответов, большинство пользователей предпочитали не ждать более медленных ответов, даже если они были более точными. «Если кто-то что-то вводит, а затем вам нужно отображать точки в течение 20 секунд, это не очень увлекательно», — сказал Крис Кларк, главный операционный директор провайдера инференса OpenRouter, изданию Wired. «В целом с AI-чатботами вы конкурируете с Google [Search]. Google всегда концентрировался на том, чтобы сделать Search настолько быстрым, насколько возможно».

Растут давление издержек и конкуренции

Откат отражает более широкие проблемы, с которыми сталкивается OpenAI, расходуя денежные средства, в то время как конкуренты усиливают позиции. Вскоре после запуска роутера в августе генеральный директор Сэм Альтман отметил, что он увеличил использование моделей рассуждения среди бесплатных пользователей с менее чем 1 процента до 7 процентов. Хотя это продемонстрировало эффективность роутера в направлении пользователей к более продвинутым моделям, это также существенно увеличило вычислительные расходы OpenAI в то время, когда компания уже работает в убыток.

Этот шаг последовал за объявлением Альтмана о «коде красный» в начале декабря, когда он поручил сотрудникам приостановить непрофильные проекты и перенаправить ресурсы на улучшение ChatGPT. Срочность частично обусловлена резким ростом популярности Google Gemini после запуска модели Gemini 3, при этом данные третьих сторон показывают снижение продолжительности посещений ChatGPT по сравнению с Gemini с сентября. Месячный трафик ChatGPT упал до 5,844 миллиарда посещений в ноябре, что стало вторым месячным снижением в 2025 году.

Компромиссы в области безопасности

Маршрутизатор выполнял критически важную функцию обеспечения безопасности, выходящую за рамки оптимизации производительности. Ранее OpenAI использовала его для автоматического перенаправления чувствительных разговоров — особенно тех, в которых проявлялись признаки эмоционального неблагополучия, — к моделям рассуждения, которые считались лучше подготовленными к работе с кризисными ситуациями. Сейчас компания утверждает, что GPT-5.2 Instant справляется с такими сценариями не хуже, хотя признаёт, что каждую неделю сотни тысяч пользователей демонстрируют потенциальные признаки психических кризисов.

Представитель OpenAI сообщил изданию Wired, что компания пришла к выводу: пользователи бесплатной версии и тарифа Go предпочитают оставаться в стандартном режиме с возможностью при необходимости вручную выбирать режим рассуждения, хотя компания отказалась уточнить, какие пользовательские сигналы легли в основу этого решения. Маршрутизатор по‑прежнему доступен подписчикам ChatGPT Plus и Pro, и источники, знакомые с ситуацией, указывают, что OpenAI может вновь сделать его доступным для бесплатных пользователей после доработки.