Исследование компании Nvidia показало, что искусственный интеллект (ИИ) ускоряет трансформацию отрасли, открывая новые возможности для бизнеса и получения дохода по мере того, как операторы ускоряют внедрение этой технологии

Компания Nvidia опубликовала в среду результаты четвертого ежегодного исследования «Состояние ИИ в телекоммуникациях», которое показало, что 90% операторов связи сообщают о получении измеримой отдачи от ИИ за счет увеличения доходов и снижения операционных расходов. Эти данные свидетельствуют о том, что производитель чипов описывает как решительный переход отрасли от экспериментов с ИИ к полномасштабному промышленному внедрению.Опрос, в котором приняли участие 1038 специалистов телекоммуникационной отрасли в период с сентября по ноябрь 2025 года, показал, что автоматизация сетей опередила клиентский сервис в качестве ведущего направления инвестиций в ИИ, внедрения и влияния на окупаемость инвестиций.

Автоматизация сетей выходит на первый план

Половина респондентов назвали автоматизацию сетей главным направлением инвестиций в ИИ, за ней следует обслуживание клиентов — 41% и оптимизация внутренних процессов — 33%, согласно опросу. Это представляет собой заметное изменение по сравнению с предыдущими годами, когда приоритетом инвестиций была оптимизация клиентского опыта.[

«ИИ ускоряет трансформацию отрасли, открывая новые бизнес-возможности и источники дохода по мере того, как операторы ускоряют внедрение этой технологии», — говорится в исследовании.

Опрос также выявил резкий рост инвестиций в периферийные вычисления, при этом телекоммуникационные компании создают сети радиодоступа на базе ИИ в рамках подготовки к развертыванию технологий следующего поколения. Семьдесят семь процентов респондентов прогнозируют, что циклы развертывания сетей на базе ИИ будут значительно быстрее, чем при внедрении предыдущих технологий.

Рост расходов и подготовка к 6G

Почти девять из десяти телекоммуникационных компаний заявили о планах увеличить бюджеты на ИИ в 2026 году, причём 35% ожидают роста расходов на ИИ по сравнению с предыдущим годом, согласно результатам опроса. Это означает существенный рост по сравнению с 2024 годом, когда примерно две трети операторов сообщили о планах увеличить расходы на инфраструктуру ИИ.

Эти данные появились на фоне того, как Nvidia усиливает своё присутствие в телекоммуникационной инфраструктуре через партнёрство с Nokia, объявленное в октябре прошлого года, которое включает инвестиции в размере 1 миллиарда долларов на разработку продуктов AI-RAN, обеспечивающих AI-нативные сети 5G-Advanced и 6G. T-Mobile планирует начать полевые испытания этих технологий в текущем году.

От пилотных проектов к промышленному внедрению

Исследование зафиксировало то, что Nvidia охарактеризовала как переход от пилотных внедрений к масштабным промышленным развертываниям. В 2025 году лишь половина телеком-компаний внедрила ИИ, тогда как последние результаты демонстрируют повсеместное распространение технологии с ощутимым финансовым эффектом.

Соотношение 60/40 между руководителями высшего звена и специалистами-практиками в области ИИ среди респондентов обеспечило понимание ситуации как со стороны стратегических руководителей, так и со стороны тех, кто внедряет технологию на местах.

Ронни Вашишта, старший вице-президент Nvidia по телекоммуникациям, подчеркнул, что 2026 год будет определяться «переходом от сетей, настроенных для голоса, данных и видео, к сетям, созданным для ИИ-трафика».

https://www.computerweekly.com/news/366639271/Artificial-intelligence-drives-autonomous-networks-customer-service-gains